Техническая поддержка сайтов в Калининграде
Перестали работать формы обратной связи, и вы не видите сообщения потенциальных клиентов? Или вы хотите быть на 100% уверенными в исправности своего ресурса при активной рекламной кампании? Доверьте обслуживание и техническую поддержку сайта профессиональным специалистам веб-студии «Cowork» – мы обеспечим стабильную работу вашего бизнеса.
Какие услуги по обслуживанию сайта вы можете получить?
Предоставляем комплексные услуги по техническому обслуживанию сайтов любой сложности – от переноса на другой хостинг до внедрения масштабных инструментов для автоматизации бизнес-процессов. Нестандартные задачи решаем по индивидуальной договоренности.

Администрирование
Настройка, управление и техническое обслуживание выделенных серверов. Помощь с переездом на другой хостинг. Организация связи с провайдером. Установка SSL-сертификата.

Программирование
Исправление неисправностей модулей и ошибок верстки. Доработка существующего кода, разработка нового функционала под ключ. Обновление версии CMS. Создание адаптивной и кроссбраузерной версии сайта. Редизайн.

Мониторинг
Мониторинг работоспособности сайта 24/7 в автоматическом режиме. Оперативное устранение любых сбоев и неполадок. Регулярная проверка корректной работы всего функционала сайта: форм заявок, калькуляторов, почты…

Резервное копирование
Создание и хранение резервных копий сайта для быстрого восстановления информации в случае форс-мажорных обстоятельств.

Интеграции
Интеграция сайта с платежными системами, онлайн-кассами, сервисами аналитики, системами ведения бизнеса. Настройка импорта/экспорта каталога для интернет-магазинов.

Антивирусная защита
Регулярная проверка сайта на наличие вредоносного кода и уязвимостей, устранение последствий взломов. Внедрение самописных защитных систем.

Корпоративная почта
Создание и настройка корпоративной почты с вашим доменным именем на базе платформ Яндекс.Почта, Gmail, Mail.ru, Outlook или любой другой.

Обновление информации
Оперативное размещение информации на сайте: видео, изображения, тексты. Добавление новостей, акций. Корректировка контента.

Консультации
Помощь по вопросам работы и наполнения сайта. Оценка планируемых действий на основе экспертного мнения.
Знаем нюансы работы всех популярных систем управления содержимым и фреймворков на основе PHP – работаем с 1С-Битрикс, Wordpress, Joomla, Drupal, UmiCMS, Opencart, Tilda, Laravel и др. Также наши специалисты имеют богатый опыт работы с самописными движками.
Преимущества нашего технического сопровождения
Реагируем на любые возникшие неполадки в максимально сжатые сроки. Вносим любые правки сразу после согласования в соответствии с планом работ.
Все задачи выполняются одинаково ответственно и качественно, вне зависимости от выбранного тарифного плана или пакета услуг.
Наши возможности обходятся значительно дешевле, чем найм дополнительного сотрудника в штат. К тому же вам не потребуется тратить время на кадровое делопроизводство.
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, а значит и в успехе вашего бизнеса. Чем эффективнее результат – тем больше доверия.
В нашей студии трудится полноценная команда IT-специалистов, которая может обеспечить не только поддержку сайта, но и оказать любые другие смежные услуги.
Согласуем каждый этап работы с заказчиком и не навязываем дополнительные услуги. Каждый месяц предоставляем наглядную отчетность.
Этапы работы




Стоимость обслуживания сайта в Калининграде
Базовый
- Мониторинг работоспособности
- Быстрое восстановление работоспособности
- Безопасное хранение доступов
- Контроль оплаты домена и хостинга
- Проверка на вредоносный код
- Связь с хостинг-провайдером
- Консультации
- Резервное копирование сайта – 1 раз/месяц
- Время реакции на обращение – 12 часов
- Количество нормо-часов всех специалистов – 2 ч/месяц
- Регулярные работы занимают 50% времени
- Стоимость нормо-часа – 2000 руб
- Стоимость часа сверхурочно – 2500 руб
Скидка 15% при оплате за год
Стандартный
Базовая поддержка сайта плюс:
- Мониторинг внутренних ресурсов сервера
- Защита от спама
- Удаление вирусов
- Проверка обратной связи и процедуры заказа
- Размещение контента заказчика
- Незначительные доработки шаблона
- Резервное копирование сайта – 2 раза/месяц
- Время реакции на обращение – 8 часов
- Количество нормо-часов всех специалистов – 5 ч/месяц
- Регулярные работы занимают 40% времени
- Стоимость нормо-часа – 1900 руб
- Стоимость часа сверхурочно – 2200 руб
Скидка 15% при оплате за год
Премиум
Стандартная поддержка сайта плюс:
- Обновление платформы
- Доработка функционала
- Настройка и обслуживание почтового сервиса
- Устранение проблем в панелях вебмастера
- Проверка наличия битых ссылок
- Визуальные проверки шаблона
- Резервное копирование сайта – 4 раза/месяц
- Время реакции на обращение – 6 часов
- Количество нормо-часов всех специалистов – 20 ч/месяц
- Регулярные работы занимают 30% времени
- Стоимость нормо-часа – 1800 руб
- Стоимость часа сверхурочно – 2000 руб
Скидка 15% при оплате за год